Rejoignez notre équipe d'innovateurs
ToumAI Voice Analytics est une startup innovante des technologies de l'information qui révolutionne le secteur des centres de contact avec son robot vocal multilingue capable de répondre aux FAQ des clients, de gérer les réclamations de base et d'acheminer les appels en interne pour une gestion plus rapide et une meilleure satisfaction client. Nous recherchons des personnes talentueuses et passionnées pour rejoindre notre équipe et contribuer à façonner l’avenir du service client.
Postes à pourvoirs
Développeur de chatbot IA
Nous recherchons un développeur de chatbot IA compétent et expérimenté qui peut nous aider à améliorer notre technologie voicebot, à améliorer ses capacités de traitement du langage naturel et à l'intégrer aux systèmes de centre de contact existants. Si vous êtes un résolveur de problèmes avec une solide expérience en IA et en apprentissage automatique, nous voulons avoir de vos nouvelles !
Ingénieur infrastructure cloud
Nous recherchons un ingénieur en infrastructure cloud pour concevoir, déployer et maintenir la plateforme de centre de contact basée sur le cloud de ToumAI. Le candidat idéal aura une compréhension approfondie des technologies de cloud computing, ainsi qu'une expérience en matière de sécurité des réseaux et de protection des données.
Responsable de la réussite client
En tant que Customer Success Manager chez ToumAI, vous serez chargé de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de nos solutions et services voicebot. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et techniques pour intégrer de nouveaux clients, fournir un soutien continu et identifier les opportunités de vente incitative et croisée.
Spécialiste en marketing
Nous recherchons un spécialiste du marketing pour nous aider à promouvoir notre technologie voicebot et à faire de ToumAI une marque leader dans le secteur des centres de contact. Le candidat idéal aura de l'expérience en marketing numérique, en création de contenu et en planification d'événements.
