Nous croyons en la technologie au service de l'inclusion
Notre startup technologique spécialisée dans les systèmes vocaux multilingues & inclusifs est au service des services clients internationaux. Nos outils reposant sur l'IA comprennent diverses langues & dialectes. Notre mission est de révolutionner le service client, en garantissant des solutions efficaces et inclusives pour chaque client, quelle que soit sa langue ou ses capacités.
C'est ainsi que tout a commencé...
2021
ToumAI est née des deux côtés de la
Méditerranée
2022
Premiers modèles LLM Africains
Pilotes banques & infrastructures
2023
Lancement première version de ToumAI Voice Analytice
2025
Prix de la meilleure startup en matière de service client inclusif
ToumAI a été fondée en juin 2020 en tant que spin-off d'un laboratoire marocain d'IA - AIOX Labs et par une équipe euro-africaine multiculturelle, diversifiée et talentueuse qui croit en la technologie au service de l'inclusion et de la durabilité.
De la recherche universitaire de pointe aux applications pratiques, notre équipe combine doctorats et leadership sectoriel pour résoudre le problème du manque de ressources linguistiques, des communautés multiculturelles et de l'inclusion grâce à nos solutions primées.
Après plusieurs années en entreprise, nous souhaitions tous avoir un réel impact. Nous avons donc décidé d’unir nos compétences pour construire une startup qui a du sens.
L'IA que nous avons développé nous permet de comprendre des milliers de dialectes, mais dans quel but ?
Nous avons décidé de consacrer cette capacité technique à soutenir des entreprises désireuses de mieux comprendre leurs parties prenantes et d'améliorer leur impact local.
En effet, nous croyons au pouvoir de la diversité linguistique et culturelle pour connecter et enrichir notre monde. Notre engagement à comprendre et à adopter les dialectes est au cœur de notre approche. Nous reconnaissons que chaque dialecte représente une identité et une perspective culturelles uniques.
En intégrant cette compréhension dans notre technologie voice of customers, nous n'améliorons pas seulement la communication : nous favorisons des connexions plus profondes et plus significatives.
Notre engagement envers l’inclusion linguistique est plus qu’une fonctionnalité; c'est notre promesse de garantir que chacun se sente entendu et valorisé. Nous ouvrons la voie à un avenir où les entreprises prospèrent grâce à la diversité et à l'inclusion, créant ainsi un monde plus connecté et plus durable pour tous.
Bienvenue dans un lieu où chaque voix compte.
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